Интеллектуальная платформа телефонии
ON-PREMISE-решение
Система обработки звонков для
эффективной работы с клиентами
эффективной работы с клиентами
Функционал и возможности ПО
Используйте сценарии распределения вызовов для решения бизнес-задач
- Не пропускайте ни одного входящего обращения
- Устанавливайте схемы звонков прямо в Личном кабинете
- Сокращайте время ожидания клиента на линии
- Повышайте эффективность работы персонала с клиентами
Настройте маршрутизацию звонков по рабочему графику компании, приветствуйте звонящих мелодией или информационным сообщением, помогите связаться с нужным сотрудником
- Управляйте нагрузкой сотрудников
- Сокращайте путь клиента
- Формируйте имидж компании
- Познакомьте клиентов со своими активностями
- Сохраняйте расположение клиента
- Задавайте маршруты переадресации
Увеличивайте продажи и повышайте качество обслуживания клиентов
- Записывайте и прослушивайте разговоры сотрудников
- Контролируйте соблюдение диалогов с клиентом
- Проводите обучение на записях разговоров
- Выбирайте срок хранения записей (30/60/180 дней)
Преимущества Личного кабинета
- Кредитная форма оплаты: оплата осуществляется ежемесячно по факту потребления услуг
- Самостоятельное управление сервисами: настройка маршрутизации, заказ городских номеров
- Управление правами и доступами сотрудников согласно их зоне ответственности
- Доступ к финансовым и отчетным документам в один клик 24/7
Возможности личного кабинета
Просматривайте историю всех вызовов
03
Загружайте медиа-файлы для голосового приветствия
01
Настраивайте алгоритмы распределения вызовов
02
Прослушивайте записи разговоров
04
Этапы подключения
Создавайте свою бизнес-систему на базе виртуальной АТС: добавляйте sip-аккаунты, настраивайте маршрутизацию вызовов, управляйте услугами и расходами.
Оставьте заявку на сайте, по телефону или email
Сообщите менеджеру свои пожелания и задайте вопросы
Ознакомьтесь с договором и подпишите его, приложите необходимые документы и направьте нам
Получите ссылку на инструкцию по развертыванию ПО и лицензионный ключ
01
02
03
04
Стоимость ПО рассчитывается индивидуально
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию.
Инструкция для установки
1
Договор
Для получения инструкции для установки необходимо заключить договор с на приобретение Лицензии ПО «Интеллектуальная платформа телефонии»
2
Доступ
Получить атрибуты доступа к инструкции по развертыванию экземпляра ПО. Данная информация передается конфиденциально с соблюдением мер в отношении информации данного вида
3
Развёртывание сервисов
Развернуть перечень требуемых сервисов на выделенной в контуре физической или облачной инфраструктуры Заказчика
4
Настройка
Осуществить настройку экземпляра «Интеллектуальной платформы телефонии» согласно инструкции Пользователя
Документы
Общество с ограниченной ответственностью «Сервис»
Тел. +7 (812) 612-29-81
ООО «Сервис». 2025
Адрес почтовый: 191014,
РФ, Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д.13-15
РФ, Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д.13-15
Адрес юридический: 191014,
РФ, Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д.13-15
РФ, Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д.13-15
Р/счет 40702810632130004677
БИК 044030786
ОКАТО 40298564000
ОКПО 58893936
БИК 044030786
ОКАТО 40298564000
ОКПО 58893936
Отправить заявку